大模型知识库与传统知识库的区别
精准高效的信息检索
应用大模型智能问答系统,凭借其先进的检索器模块,能够解析并捕捉用户问题的核心,从浩瀚的知识库中迅速且准确地锁定相关信息,从而显著提升信息检索的效率与准确性,为用户提供了前所未有的优质使用体验。
在实际工作场景中,员工能够轻松借助该系统,迅速查找到所需的规章制度、技术文档等关键信息,无需再像以往那样,耗费大量时间和精力进行繁琐的手动搜索。这一变革无疑极大地促进了企业的日常运营,提高了工作效率,并有效降低了人力成本。
相比之下,传统的知识库系统通常依赖于全文检索和关键字匹配等策略。尽管这些方法在一定程度上能够协助用户查找到所需信息,但它们高度依赖于分词技术的精确性,且往往需要人工进行进一步的甄别与筛选。这一过程不仅耗时费力,而且往往相关性较低,给用户带来了较大的困扰。
实际应用案例:在企业管理中,规章制度是员工日常工作的指南针。然而,随着企业规模的扩大和规章制度的不断更新,员工在查找特定规章制度时往往面临诸多不便。大模型智能问答的引入,彻底改变了这一现状。员工只需通过简单的自然语言提问,如“婚假需要提前几天申请”或“出差北京的单人住宿标准”,大模型便能迅速从知识库中检索出相关信息,并给出明确、详细的回答。这种即时响应的能力,不仅提升了员工的工作效率,还确保了员工在遵守规章制度方面的合规性,降低了因信息不畅导致的违规风险。
问题检索结果
智能生成与理解
大模型智能问答不仅仅是一个检索工具,它还结合了强大的生成器模块。该模块能够基于检索到的信息,结合自然语言处理技术,智能生成准确、易懂的回答。这种智能生成的能力,使得知识库能够处理更加复杂的问题,如长文档中的公式解释、数据对比等,从而提供更加全面和深入的知识支持,这些能力是传统知识库不具备的。
(1) 长文本问答能力
在技术研发、市场分析等领域,长文档是不可或缺的资料来源。然而,面对动辄几十页甚至上百页的技术文档或市场分析报告,专业技术人员往往需要花费大量时间进行阅读和筛选,以找到关键信息。大模型智能问答的出现,为这一问题提供了有效的解决方案。它能够深入解析长文档内容,精准定位用户关心的部分,如特定公式的解释、关键数据的对比等,并给出清晰、易懂的回答。这种深度解析的能力,极大地缩短了专业技术人员获取信息的时间,提高了工作效率。
长文本问答
(2) 表格内容理解能力:对二维表单数据可以进行理解并回答
图1 表格内容理解示意
(3) 文本插图回答能力:对文中提及的图片,以及有题注的图片可在问答框里进行返回。
文本插图回答
(4) 公式规范化输出能力:对文中提及的公式,可进行检索并规范化输出。
公式规范化输出能力
(5) 多轮对话能力:具备多轮对话能力,支持至少3轮连续对话,提升人机交互的效率和友好性。
(6) 拒答能力:具备拒答能力,对于不知道、不确定、不合规的内容可以拒绝回答,避免给用户带来误导或虚假的信息。