智能问答是目前企业落地AI最常见的场景之一，但实际使用中却常陷入高期待低体验的困境。比如，提问时需要反复补充背景才能关联问题，跨平台检索效率低，敏感文件查询面临安全隐忧……此次更新升级，针对这些制约企业“用好”AI的痛点，以小调整解决大问题，焕新企业知识利用体验。

01 多轮问答

功能特性：

上下文记忆：能够记住对话历史，理解前后问题的关联。

连贯性：保持回答风格和内容的一致性。

多轮交互：支持连续提问和深入探讨。

意图理解：能够识别用户隐含意图和上下文需求。

举例：

对企业用户而言，查询数据时往往需要 “追问”—— 比如先问 “济南2025年1月用电量”，再问 “2月数据”，最后算 “环比增长”。以往需重复补充背景信息，效率低下。

新升级的多轮问答功能，能自动记忆历史对话逻辑，将 “2月呢”“环比增长多少” 这类模糊提问，智能改写为完整检索指令。

无论是财务人员分析月度数据、运维人员排查设备参数关联问题，还是行政岗梳理规章细则，都能保证对话连贯深入，无需反复解释上下文，问答效率提升70%以上。

（多轮问答示意）

02 联网搜索

功能特性：

实时性：抓取互联网最新信息，同步最新动态变化。

可控性：支持手动控制联网开关，兼顾灵活与场景需求。

举例：

企业知识库常面临 “信息滞后” 问题 —— 新发布的行业政策、刚落幕的行业大会、动态调整的监管要求，难以及时录入本地系统。

此次更新成功接入百度、智谱、博查等主流厂商的联网查询接口，支持手动开启联网模式：需要了解 “2025 年人工智能大会时间地点”，或查询 “最新新能源补贴政策”，系统会自动抓取互联网实时信息，补充本地知识库未覆盖的内容。同时，企业可根据数据安全需求控制联网开关，兼顾 “实时性” 与 “安全性”，让市场、合规、研发等岗位获取信息无需切换多平台。

（联网搜索示意）

03 临时文件问答

功能特性：

即传即问：支持doc、docx、txt、md、pdf、jpg、png、jpeg、bmp多种文件类型，上传后直接问答。

问完即焚：问答结束后删除文件，规避信息留存风险。

举例：

军工、金融、能源等行业用户，常需针对机密文件（如军工测试报告、金融客户资料、电力检修数据）提问，但又担心文件留存带来的安全风险。

新功能支持临时上传文件直接问答：问答结束后文件自动删除，不留存任何痕迹。既满足 “精准提取/查询文件内容” 的需求，又从源头规避敏感信息泄露风险，无需额外部署加密存储设备。

 （临时文件问答示意）